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會計師事務所如何做得更好?

2002-9-11 14:11 劉孟濤 【 】【打印】【我要糾錯
  事業是紐帶、事業是基礎、事業是主題、事業是旗幟。只有高高舉起“事業為重”這面旗幟,才能凝聚千軍萬馬,才能產生最大效益,才能在經濟全球化戰局內立于不敗之地。
 
    樹立“事業為重”的建所理念是會計師事務所職業道德建設的核心內容。尤其在當前,會計師事務所處在由一般水平的規模擴張轉向競爭力增強,整體素質提高的緊要關頭。抓緊時機,樹好旗幟,明確歷史責任,規范個人行為,遏止無政府主義、極端個人主義的錯誤思潮;穩定思想,壯大隊伍,加快機制更新步伐是十分重要的。根據目前會計師事務所人員的思想狀況來看,要著重解決好以下三個方面的問題:

  一是知恩。要從個人成長史的坐標中找好自己的位置。個人的本事誠然有自己奮斗拼搏的一面,但更主要的是組織的培養,同志們的幫助,擺正自己的位置,正確對待組織,正確對待同志,切不可把成績只記在自己的賬上。

  二是知命。明確自己的歷史使命。時逢難得的歷史機遇,改革開放的有利時機,將注師推到充分展示才華和價值的空間,規范社會主義市場經濟運作秩序的歷史重擔已落在注師肩上。民族的振興,國家的富強,與注冊會計師事業息息相關,要盡快完善自我,擔負起時代的重任。

  三是知勢,認清激烈競爭的態勢。加入WTO后,服務貿易領域將對外開放,國際上頗具實力的會計師事務所早已虎視眈眈。未雨綢繆,中國的CPAs即將面臨著全面挑戰,這是一場沒有硝煙的戰爭,是寬正面、大縱深、多層次、全方位的挑戰,是對我們綜合素質的嚴峻考驗,要么是贏家,要么淘汰出局,沒有亞軍可言。在兵臨城下的時刻,中國CPAs要在加快機制更新步伐的同時,高舉“事業為本”的旗幟,秣馬厲兵,強化整體親和力。
 
    領導層的智能互補,整體的組織領導能力,是會計師事務所持續、穩定發展的前提條件。要盡快采取措施,改變當前“散、軟、懶”的狀態,以適應新形勢發展的需要。
 
    在新形勢下,注師的業務空間迅速擴展,已從過去延續了二百年的審計領域瞬間膨脹,且有繼續擴展之勢。“網上審計、經營策化、財務咨詢投資顧問、商品及軟件設計、法律服務等”已在會計師事務所的業務總量中占有越來越大的比重。新形勢提出了高標準、嚴要求。然而,目前會計師事務所的領導管理層人員組織領導能力滯后,存有“散、軟、懶”的現象。 

    問題的產生既有歷史因素,又有客觀原因。部分會計師事務所的領導層人員,是改制前的業務骨干,對于領導工作缺乏鍛煉。管理是一門科學,領導是一門藝術,不會因為職位的變動自然具備,它是十幾年、甚至幾十年“成功失敗”的結晶,稱職的領導必須有一個成熟的過程。 

    群雁高飛頭雁領。組建開拓創新的領導層,要以適應事物向多元化方向發展為指導,在人員專業結構上要注重專業人才與復合型人才相結合,實現“智能互補”,培育“核心智力資本”,實施“核心人才”工程,確保“核心人才資本”的增值和活力。在此基礎上要進一步強化配合意識,才能增強領導層的綜合領導能力。目前在思想認識方面,要著重解決好三個問題:
 
    1.以人為本,有容乃大。會計師事務所對于會計市場的占有率,歸根結底是由人才的綜合素質決定的,是由高、精、尖各類人才的密切配合運作取得的,兩個方面缺一不可。在未來全方位競爭中,誰擁有相關的專業人才,誰就能把握主動權,控制制高點。
 
    2.以業為主,無欲則剛。內心有定力,行業有法度,拒腐防變才能保持注師的獨立、客觀、公正的“經濟警察的形象”。當前會計師事務所在監督機制尚未健全的情況下,我們要倍加自律、自重、自愛。做到為事業:規范自己方圓有度;限制自己無欲則剛。 

    3.以和為貴,萬事升騰。新形勢下要求會計師事務所要培育一種親和力,要創造一種“人和環境”,營造出“紅紅活活闖市場,團結拼搏干事業”的和諧氛圍。上下氣順,內外通暢,只有良好的人際關系、公共關系才能事半功倍,創出一流業績,才能實施“名牌戰略”,才能最終取得持續發展的動力。
 
    CEO的整體駕駛能力,對于事務所能否健康的發展無疑是一個十分重要的問題。在新形勢下,要特別注意從三個方面下工夫:內外協調能力、解決傾向問題的能力、處理棘手問題的能力。 

    內外協調能力。CEO要通透方方面面的互相影響,相互制約的關系,審時度勢,因勢利導,化解不利因素,促其向健康的方向發展。
 
    解決傾向性問題的能力。一個單位要樹立良好的風尚,從大處著眼,小處入手,要有“落葉知秋”敏銳的觀察力,從個別現象中看到帶有普遍性的傾向,及時采取措施,防患于未然,解決在萌芽狀態中。
 
    處理棘手問題的能力。事務所作為中介機構,直面社會,全方位的與社會各界廣泛發生關系,產生矛盾是正常的。在與政府機關、司法部門、工商、稅務、企業、事業等單位廣泛接觸中,棘手問題時有發生,要強化法律意識,尊重事實依據,本分做人,認真做事,加強調查研究,妥善解決問題。
 
    CPAs航母管理機制的內在運作機理,要以公開、公正、獨立、客觀為宗旨,要向著法制化、制度化、民主化、透明化的方向發展;要營造研究問題的氛圍,使工作具有前瞻性、開拓性、扎實性;要逐步建立完善能者上、庸者下的動態用人機制,確保領導層面的高素質、高效能的狀態。 

    在計劃經濟向市場經濟轉軌時期,會計師事務所是市場經濟整體鏈條中不可缺少的一個環節,同樣有一個不斷完善的過程,是向著“公開、公正、獨立、客觀”方向發展的過程。當前,應注意做到“四個民主、四個公開”:
 
    一是決策民主,政務公開。根據《公司法》、股東大會章程的規定建立和完善立會、議事制度。一些維系事物所發展的重大決策,均要充分發揚民主,在充分蘊釀的基礎上實施決策。 

    二是規劃民主,計劃實施公開。要充分發揚民主,群策群力,研究事務所發展思路,確定遠期目標,近期打算,使大家工作思路清晰,方向明確。各項工作定時、定責,落實到部室,落實到個人。在實施過程中,做到相互了解,相互學習,推進工作,共同營造研究問題的氛圍,使工作具有前瞻性、開拓性、扎實性。逐步完善:總體有籌劃、實施有章法、落實有措施、事后有檢查、總結有講評的系統的工作運作程序。 

    三是財務民主,收支公開。財務上民主公開,收支賬目清楚,使領導層清白,大家明白,是事務所財務運作的重要環。堅持定期通報情況并結合辦公會做小結講評是一個簡便易行的好辦法。 

    四是評議民主,量才授職公開。會計師事務所內在運作機制要充滿活力,就必須引進人才競爭機制。人人都在一條起跑線上,以綜合素質一個標準量高低,以執業政績一把尺子論長短,使所有執業人員,使想當合伙人的愿望,在現實拼搏中存在著同等的機遇與可能,只有在不同的層面中創造“最好”,才能步如高一級層次,從而不斷激發人的潛能,不斷完善自我,而會計師事務所的整體結構也正是基于人才的不斷優化而逐步整體升級。
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